Pourquoi avons-nous cette politique ?
Chez Ouinex, votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux exigences réglementaires. Global Markets LLC exploite le site web https://ouinex.com/, qui est la propriété de Trade Tech FZCO et hébergé par Amazon Web Services (AWS). La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web.

Global Markets LLC, une société à responsabilité limitée (LLC) vincentaise dont le siège est situé à Euro house, Richmond Hill Road, P.O, Box 2897 Kingston, Saint-Vincent-et-les-Grenadines (« nous »), est responsable du traitement de vos données personnelles. Ce document explique comment nous utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que les raisons pour lesquelles nous les traitons.

Quelles données personnelles collectons-nous et traitons-nous ?
Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles nécessaires à nos activités commerciales, nous permettant d'offrir des services personnalisés et de qualité. Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Données d'identification & de contact (par exemple, nom, date de naissance, email, détails du passeport, etc.)
  • Données d'authentification & de sécurité (par exemple, adresse IP, journaux de connexion, paramètres de sécurité, etc.)
  • Données financières & de transaction (par exemple, coordonnées bancaires, historiques de transactions, profil d'investisseur, etc.)
  • Données de conformité réglementaire (par exemple, informations fiscales, données AML/KYC, vérification de documents légaux, etc.)
  • Données d'interaction (par exemple, utilisation du site web, interactions sur les réseaux sociaux, échanges avec le service client, etc.)

Les données que nous utilisons peuvent être collectées directement auprès de vous ou obtenues auprès des sources suivantes dans le but de vérifier ou compléter nos bases de données :

  • Publications et bases de données accessibles auprès des autorités officielles (par exemple, Journal Officiel).
  • Tiers, tels que des agences de renseignement commercial et de lutte contre la fraude, conformément aux réglementations sur la protection des données.
  • Sites internet et pages de réseaux sociaux contenant des informations que vous avez rendues publiques et bases de données publiques fournies par des tiers.

Cas particuliers de collecte de données, y compris la collecte indirecte
Ouinex peut collecter des informations vous concernant même si vous n'êtes pas un client Ouinex. Cela inclut, sans s'y limiter, les catégories suivantes de personnes :

  • Prospects, garants et mandataires.
  • Représentants légaux, dirigeants et personnes habilitées d'une société cliente de Ouinex.
  • Bénéficiaires effectifs et actionnaires d'une société cliente de Ouinex.
  • Donneurs d'ordre ou bénéficiaires impliqués dans des transactions effectuées avec un client Ouinex.

Ces collectes ont lieu pour remplir des obligations légales, assurer la conformité et gérer efficacement les risques commerciaux.

Pourquoi et comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

A. Conformité légale et réglementaire

  • Pour respecter les réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et le financement du terrorisme (CFT).
  • Pour satisfaire aux obligations liées aux sanctions internationales et aux embargos.
  • Pour répondre aux demandes officielles des régulateurs, tribunaux et autorités répressives.

B. Exécution du contrat & prestation de services

  • Pour vous donner accès aux services Ouinex.
  • Pour vous assister dans le traitement des transactions et la gestion de votre compte.
  • Pour assurer la sécurité et l'intégrité de nos services.

C. Intérêts légitimes de l'entreprise

  • Pour optimiser la gestion des risques et la prévention de la fraude.
  • Pour maintenir la continuité des activités et l'infrastructure informatique.
  • Pour réaliser des études de marché et analyses statistiques (en utilisant uniquement des données anonymisées lorsque possible).

D. Consentement de l'utilisateur & services personnalisés

  • Pour envoyer des communications marketing lorsque vous avez donné votre consentement.
  • Pour améliorer l'expérience utilisateur grâce à l'analyse comportementale.
  • Pour assurer la conformité légale, les utilisateurs sont responsables de vérifier que leur utilisation des services Ouinex est conforme aux lois locales applicables en matière de finances, fiscalité et protection des données (Privacy Act).
  • Pour respecter vos choix lorsque nous demandons un consentement pour un service particulier :
    • Si nous nous appuyons sur une prise de décision automatisée, y compris le profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, nous vous en informerons à l'avance.
    • Dans de tels cas, vous avez le droit de demander une intervention humaine, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.

Transferts de données dans le monde
Vos données peuvent être transférées à l'échelle mondiale dans les cas suivants :

  • Décision d'adéquation – Si un pays offre un niveau de protection adéquat, les transferts seront effectués sur cette base (par exemple, Décision d'adéquation de l'UE).
  • Clauses contractuelles types (CCT) – En l'absence de décision d'adéquation, nous mettons en œuvre les CCT et des mesures de sécurité supplémentaires, conformément aux lignes directrices de l'OCDE.
  • Consentement explicite – Dans certains cas, nous pouvons solliciter votre consentement explicite avant de transférer vos données.
  • Exceptions spécifiques prévues par les lois applicables sur la protection des données – En l'absence de décision d'adéquation ou de garanties appropriées, des transferts de données peuvent tout de même avoir lieu dans des circonstances limitées, par exemple lorsqu'ils sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou basés sur votre consentement explicite.

Pour plus d'informations sur les transferts internationaux de données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) en utilisant les coordonnées fournies dans la Section 11 – Coordonnées.

À quelles catégories d'entités vos données personnelles peuvent-elles être communiquées ?
Pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus, nous ne divulguons vos données personnelles qu'aux :

  • Institutions financières, judiciaires ou étatiques, et organismes publics sur demande et dans la mesure autorisée par la réglementation.
  • Certaines professions réglementées, telles que des avocats, notaires et auditeurs, qui nous assistent dans nos obligations légales et de conformité.

Nous veillons à ce que tout tiers recevant vos données personnelles respecte les lois applicables en matière de protection des données et maintienne des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

Mesures de sécurité & responsabilité de l'utilisateur
Ouinex met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger les données personnelles, notamment :

  • Chiffrement, contrôles d'accès et stockage sécurisé des données.
  • Audits et surveillance réguliers de la sécurité.
  • Authentification multifacteur (MFA) pour la protection des comptes.

Cependant, les utilisateurs sont également responsables de :

  • Utiliser des mots de passe robustes et garder leurs identifiants sécurisés.
  • Éviter les escroqueries par hameçonnage (phishing) et ingénierie sociale.
  • Protéger leurs appareils et comptes contre tout accès non autorisé.

Ouinex ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une négligence dans les pratiques de cybersécurité personnelle.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

  • Durée de conservation réglementaire – Un minimum de 5 ans, comme l'exigent les réglementations AML/CFT.
  • Durée de conservation opérationnelle – Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, résoudre les litiges ou respecter les obligations légales.
  • Demandes des utilisateurs – Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données, sous réserve des restrictions légales.

Lorsque la conservation n'est plus nécessaire, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Comment pouvez-vous consulter les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité ?
Nous mettons régulièrement à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements réglementaires et les améliorations de nos pratiques.

  • La dernière version est toujours disponible sur https://ouinex.com/.
  • Les utilisateurs peuvent être informés des changements majeurs par email ou via le site web.

Coordonnées
Pour toute question relative à la protection des données, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

  • Email : dpo@ouinex.com
  • Courrier : Ouinex – Délégué à la Protection des Données, Euro house, Richmond Hill Road, P.O, Box 2897 Kingston, Saint-Vincent-et-les-Grenadines

Pour toute demande générale concernant Ouinex :